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Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted, incluyendo su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección física de su florería, serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales y necesarias:

  • Gestión de Pedidos y Compras: Para procesar y dar seguimiento a las notas de compra que se le envían por correo electrónico.

  • Comunicación de Envío: Para contactarle a través de llamadas telefónicas o mensajes SMS y WhatsApp con el fin de coordinar y realizar los envíos en caso de ocurrir de los productos adquiridos a la dirección de su florería.

Adicionalmente, utilizaremos su información para las siguientes finalidades no esenciales, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y servicio:

  • Marketing y Promociones: Para enviarle por correo electrónico o WhatsApp información sobre promociones, nuevos productos y avisos de stock, permitiéndole mantenerse al tanto de nuestras ofertas.

  • Boletines (Newsletter): Para enviarle nuestro boletín informativo con contenido relevante sobre el mercado floral y MaxiFlores.com.

Medidas de Seguridad y Resguardo

Para prevenir el acceso, uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a nuestro Departamento de Privacidad enviando un correo electrónico a servicio@maxiflores.com.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o por otras causas. En caso de que exista un cambio en nuestro aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento a través de nuestro sitio web www.maxiflores.com.

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Fecha de última actualización: 02 de septiembre de 2025.